ChatGPT에게 질문할 때 우리는 보통 최대한 구체적으로 묻는 것이 좋다고 생각합니다.
원하는 답변을 얻기 위해 상황과 조건을 자세하게 설명하고, 필요한 정보까지 함께 전달하는 방식입니다.
그렇다면 반대로 질문을 일부러 애매하게 하면 ChatGPT는 어떻게 답할까요?
이번에는 일부러 해석의 여지가 있는 질문만 골라 ChatGPT에게 질문해봤습니다.
단순한 지식 질문부터 추천, 비교, 의견을 묻는 질문까지 일부러 구체적인 조건을 빼고 답변이 어떻게 달라지는지 살펴봤습니다.
다음과 같은 질문을 해봤습니다
- “좋은 노트북은 어떤 건가요?”
- “여행하기 좋은 곳 추천해주세요.”
- 어떤 직업이 좋을까요?”
- “이 제품 살까요?”
- “이게 더 좋은가요?”
1. 첫번째 질문
노트북에 관하여 질문을 해보니,
노트북의 성능과 사용용도에 대해 좋은노트북을 추천받았습니다.
2. 두번째 질문
영하기 좋은곳 추천해줘 라고 질문을 해보니,
각 지역의 여행하기 좋은장소와 장점을 추천받게 되었습니다.
3. 세번째 질문
어떤 직업이 좋을지 질문을 해보니,
본인의 성향과 조건을 확인을 해봐야 직업이 좋은지 알게 되었습니다.
4. 네번째 질문
제품 살까요 라고 애매한질문을 해보니,
어떤 제품을 사야하는지 목적및 구체적인 정보를 입력해야지 답변 받는걸 알 수 있었습니다.
5. 다섯번째 질문
이게 더 좋은가요? 라고 애매한질문을 해보니,
무엇과 무엇을 비교하는지 가격,성능,디자인등 추가한 질문이 필요하게 되었습니다.
직접 해보니
이번 테스트에서는 일부러 질문을 짧고 애매하게 만들어봤습니다.
그 결과 같은 ChatGPT라도 질문에 포함된 조건이 얼마나 중요한지 알 수 있었습니다.
특히 “좋은 것”, “괜찮은 것”, “추천”, “더 좋은 것”처럼 기준이 사람마다 달라지는 표현은 추가적인 조건이 없으면 답변이 주관적으로 변할 수 있습니다.
그래서 ChatGPT를 사용할 때는 단순히 질문을 던지는 것보다 목적, 조건, 예산, 대상, 원하는 결과 등을 함께 알려주는 것이 좋습니다.
반대로 AI가 얼마나 똑똑하게 질문의 빈틈을 찾아내는지 테스트하고 싶다면 일부러 애매한 질문을 해보는 것도 재미있는 방법입니다.
결론적으로 이번 테스트에서 확인하고 싶었던 것은 ‘ChatGPT가 애매한 질문에 정답을 맞히는가’가 아니라, ‘모호한 상황에서 얼마나 합리적으로 대응하는가’였습니다.
다음에는 애매한 질문뿐만 아니라 일부러 틀린 전제를 넣은 질문도 해보면 ChatGPT가 잘못된 정보를 그대로 받아들이는지, 아니면 전제부터 검증하는지도 비교해볼 수 있습니다.
결론
이번에는 ChatGPT의 답변 능력 자체보다 질문의 모호함이 답변에 어떤 영향을 주는지 테스트해봤습니다.
재미있는 점은 애매한 질문을 던졌을 때 ChatGPT가 단순히 “정보가 부족합니다”라고 끝내지 않고, 나름대로 상황을 추측해 답변을 만들어낸다는 것입니다.
하지만 AI가 질문의 빈칸을 채우는 과정에서 사용자의 실제 의도와 다른 방향으로 답변할 수도 있습니다.
따라서 ChatGPT에게 좋은 답변을 얻고 싶다면 질문을 무작정 길게 작성하기보다는 목적, 대상, 조건, 원하는 결과 정도를 명확하게 알려주는 것이 좋습니다.
이번 테스트에서 가장 중요한 결론은 이것입니다.